財富名片：南安時穎服飾有限公司總經(jīng)理 林時樂

　　今年6月，馬云的菜鳥網(wǎng)絡(luò)正式牽手泉州，并將其定位為國內(nèi)東南區(qū)域的中心，項目總投資50億元至60億元，將打造成為基于大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)金融、信息服務、云計算等技術(shù)平臺的新型物流倉儲基地，和電子商務、創(chuàng)意設(shè)計及相關(guān)產(chǎn)業(yè)集群的辦公設(shè)施和配套生活社區(qū)。

　　據(jù)了解，2012年泉州電子商務的營業(yè)額達到220億，比增超過30%；其中網(wǎng)絡(luò)零售組合101億元，比增達40%。電子商務拓展境外市場，全市阿里巴巴出口通會員達到3000多家，出口額達到100億美元。泉州在網(wǎng)購的產(chǎn)地優(yōu)勢比較明顯，產(chǎn)業(yè)集群的鏈條已經(jīng)比較完整。

　　在電商浪潮當中，泉州市也隱藏了不少行業(yè)冠軍，他們扎根于本土電商平臺，從殘酷的競爭中脫穎而出，年銷售額上億元人民幣。接下來，本報的“財富故事”欄目推出“電商風云”系列報道，帶你走進電商新秀們的風云世界。

　　故事梗概：

　　2005年，大學風氣的開放程度遠不及今。當同學之間還羞于談及性時，一名來自南安農(nóng)民家庭的大二男生，卻利用500元賣起情趣內(nèi)衣，挖到了人生的第一桶金。24歲大學畢業(yè)時，他已是一家年銷售額200多萬美元企業(yè)的掌舵者；27歲，他花1500萬元買下了現(xiàn)在的工廠。現(xiàn)在，30歲的他，電商版圖已經(jīng)拓展至全球100多個國家，年銷售額達數(shù)千萬美元。

　　這個大學生，正是南安時穎服飾有限公司總經(jīng)理林時樂。起初，他開網(wǎng)店只是為了賺生活費，誰知電商平臺在幾年間的爆發(fā)，成就了他如今生機勃勃的“情趣內(nèi)衣王國”。

　　500元本錢 窮小子“觸電”

　　林時樂的個頭不高，皮膚黝黑，衣著樸素，講話不急不慢，絲毫沒有人們想象中老板的強勢。

　　第一次“觸電”時，他還在仰恩大學讀大二。2005年，一名男同學在易趣上賣起了絲襪，厚道的林時樂經(jīng)常義務幫忙發(fā)貨。因為做人實在，同學有意和他合伙經(jīng)營網(wǎng)店，但倆人都必須各出一部分采購款。為了支持林時樂創(chuàng)業(yè)，做了大半輩子農(nóng)民的父母，咬著牙拿出幾千塊錢。但前提是，今后幾年的學費、生活費，他只能自己想辦法。有了資金，林時樂跟著同學來到義烏進貨。偶然間，他在一個攤位上看到了情趣內(nèi)衣，直覺告訴他，這種新潮的東西，在實體店不好買到，肯定比絲襪更有市場。就這樣，原打算“參股”絲襪生意的林時樂，將手中的500元全部用來購買情趣內(nèi)衣，第一次進貨量17件。

　　當時的校園風氣還比較保守，林時樂銷售“情趣用品”，不免有人議論。林時樂卻不在意，他覺得，依靠勞動養(yǎng)活自己沒啥丟人的。

　　為1差評 他陪聊2小時

　　當時，許多快遞公司都不到仰恩大學收貨。為了保證按時發(fā)貨且不影響學業(yè)，林時樂總是利用午休時間，扛著包裹帶上盒飯，坐30分鐘公交車到快遞公司上門發(fā)貨。有一次為給一名老人讓座，林時樂撇下包裹站到車后，誰知下車時，這批貨值千元的包裹不翼而飛，急得他都快哭出來了。當時，林時樂忙活一個月，也就只賺這1000元。

　　經(jīng)營電商，在林時樂看來最關(guān)鍵的是誠信。為了贏得顧客的100%好評，每筆差評他都要一一核實。有一次，一個小女生在貨到后立即給了差評。林時樂打電話詢問，發(fā)現(xiàn)并不是產(chǎn)品質(zhì)量的問題，而是女孩剛和男友吵架，精心挑選的內(nèi)衣派不上用場，一氣之下給的差評。為此，林時樂花了足足兩個小時來開導她，聊到手機沒電，對方終于消氣取消差評。“我們的顧客里有不少是高校教授或大型企業(yè)高管，所以顧客整體素質(zhì)比較好。這也是店鋪很快獲得好評的原因之一。”

　　夫唱婦隨 他采購她接單

　　林時樂的成功也少不了妻子鄭穎敏的支持。林時樂所創(chuàng)立的公司名為“時穎服飾”，正是取自夫妻倆的名字。“我的父母都是老師，我原以為自己也會成為一名老師。”鄭穎敏說，她從沒想過做生意，是突如其來的電商浪潮改變了她的人生軌跡。

　　那時，網(wǎng)店業(yè)務暴增，林時樂把在泉州師院中文系讀書的女友也“拉下水”。因為師院有快遞上門收貨，林時樂在外采購貨物，鄭穎敏負責接單、發(fā)貨。林時樂性情穩(wěn)重、思維縝密；鄭穎敏則大膽干練，執(zhí)行力強。在事業(yè)上，他負責項目的架構(gòu)，她主抓公司管理和談判。“有的想法我不說她也知道，然后轉(zhuǎn)身去做。”林時樂認為，男人在年輕時有一個穩(wěn)定的家庭，才能心無旁騖地去闖。

　　從地下倉庫到5層別墅，畢業(yè)后林時樂公司的幾次搬遷，都圍著泉州師院打轉(zhuǎn)，就是為了離女友近點。創(chuàng)業(yè)的第一個高潮出現(xiàn)在畢業(yè)3年后。那時，他花1500萬元買下位于泉州市區(qū)東海的廠房和辦公樓，有了自己的地盤。

　　無心插柳 國際電商走紅

　　2006年左右，國際電商大鱷eBay收購易趣，林時樂開始在eBay上銷售國產(chǎn)情趣內(nèi)衣。因為物美價廉，他在國際零售業(yè)務上的訂單日益增多。而此前，他曾開過淘寶網(wǎng)店，由于情趣內(nèi)衣被歸類為“成人用品”，生意一度受挫。

　　情趣內(nèi)衣在電商平臺屬于小眾類目，消費群體極為狹窄，國內(nèi)外的需求也不同。“國內(nèi)對情趣內(nèi)衣的要求還比較原始，以蕾絲、透明等元素為主。”林時樂介紹，國外客戶則更看重“劇情”，制服、變裝是搶手貨。開始為eBay的國外賣家供貨后，林時樂發(fā)現(xiàn)，盡管顧客的數(shù)量下降了，但是單筆訂貨量卻比以前高出很多。當國外訂貨量過半時，林時樂決定撤出內(nèi)貿(mào)，專注國外貿(mào)易。幾年間，他們總共開發(fā)出6大系列、1萬多款產(chǎn)品。

　　“當大家都擠在淘寶這條船上時，我獨辟蹊徑走上國際電商銷售的路。”林時樂說，由于競爭者不多，他在eBay上的生意越做越大，他甚至建立自己的網(wǎng)站，引入電商平臺上的客戶。目前，每年數(shù)千萬美元的銷量，讓他成為泉州情趣內(nèi)衣行業(yè)的領(lǐng)頭羊。

　　成功秘訣　做人比懂技巧更重要

　　誠信是貫穿整個電子商務的根本，不管是對于自己的供應商還是員工，都必須有一個良好的信譽。比如，當初我們企業(yè)還很小，但是很多供應商愿意跟我們配合，是因為我們說話、做事的態(tài)度讓人家感覺可以信任。雖然你很小，但是我相信你們。

　　做生意到現(xiàn)在，不管是前期做業(yè)務還是后期，一開始就是在做人。做人的時候把你之前的基礎(chǔ)打好，很多時候還比技巧更重要。跟人在一起不是賺眼前的利益，而是長期的伙伴關(guān)系。我很感恩，一路過來遇到很多愿意幫我的貴人。

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