當你躺在床上，想要去關空調、電視時，你得把手機對準電器。那么你覺得，當你把手機舉在空中，對準空調，你還能操控空調嗎？如果你想開關隔壁房間的空調，你還是得爬起來，走到空調邊上，用手機對準空調，按關。

　　因此，手機紅外遙控解決了紅外遙控的一個問題：遙控器找不到，但并沒有解決紅外遙控的痛點。

　　用戶真正需要的是體驗好的遠程遙控，什么樣的遙控體驗才是最佳呢？

　　不妨從情趣產品的遙控體驗來分析一下。

　　第一要有反饋，如果你在操控時無法聽到看到，該有多糟糕？眾所周知，紅外是單向的，遙控器是不知道自己的信號是不是被空調接收到了。發出一個指令，卻沒有反饋，這是空調遠程操控體驗最受詬病的地方。赫馬wifi智能插座內置了電能計量芯片，可實時監測功率，通過功率實時反饋，雖然不及電器本身反饋，但已經是目前最佳的體驗了。

　　第二所見即所得，對著按鈕撫摸會有感覺嗎？遙控的APP操控界面，如何讓手機遙控電器被大眾所接受？最重要的是手機操控有比實體遙控器更好的體驗。這就要求app的設計既要和實體遙控器有相似，又要超出實體遙控器。赫馬經過幾個周期的開發-用戶體驗-反饋，最終找到了一種最符合人體工學的界面設計，美觀而大方，簡單到男女老幼都能用。簡單來說，就是操控的所見即所得。

　　第三完整和兼容，每一對情侶都有著鐘愛的體位，也許他只用到其中一兩種，但你不支持，叫我怎么用？對應遙控來說，碼庫的完整性、兼容性是最重要的。小米有2853套紅外編碼，榮耀支持6種電器，然而在赫馬看來，這些碼庫并不完整，按照赫馬的統計，僅僅空調就有40多個品牌，數百種遙控器，電視機有30多個品牌，2000多種遙控器，機頂盒的遙控器型號就更加多了。赫馬在空調、電視機、機頂盒三種電器上的碼庫已經有5000多套，仍然不敢說完全支持這三種電器。

　　總而言之，小米4的紅外遙控，能夠給米粉帶來一些新鮮玩意，又多了一個炒作話題，但并不形成差異化，也不足以取代智能遙控插座。