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成人用品電商之路:機遇與挑戰(zhàn)并存

一、成人用品電商崛起之勢
成人用品行業(yè)隨著社會觀念的開放和網(wǎng)絡(luò)購物的普及迅速發(fā)展,電商平臺成為重要銷售渠道。
近年來,成人用品電商的崛起之勢愈發(fā)明顯。隨著社會的進步和人們觀念的轉(zhuǎn)變,對成人用品的需求不斷增加。據(jù)統(tǒng)計,我國成人用品行業(yè)的年銷售額已突破驚人的 2000 億元大關(guān),而其中電商渠道的貢獻不容小覷。
一方面,成人用品的隱私性使得消費者更傾向于選擇網(wǎng)購。大約 60% 的消費者選擇通過線上渠道購買成人用品,創(chuàng)造了該領(lǐng)域的可觀銷售量。在 2020 年的雙十一當天開場僅半小時,京東的健康計生情趣類品就迎來了銷售額如坐火箭一般的上升,其中情趣用品的成交額同比增長了 200%。2022 年,中國成人用品市場的規(guī)模達到了 1134.4 億元人民幣,同時中國也是全球**的成人用品生產(chǎn)國,生產(chǎn)總量占全球市場的 70%。
另一方面,電商平臺為成人用品銷售提供了諸多優(yōu)勢。首先,平臺自帶推廣流量和曝光,降低了商家的營銷成本。其次,開網(wǎng)店不需要囤貨,避免了壓貨賣不出去等問題。再者,網(wǎng)店可操作性的模式比較規(guī)則化,同行競爭相對線下更低。例如,趣網(wǎng)作為中國**的獨立 B2C 情趣用品電商平臺,2015 年銷售額突破 1 億元。它通過制定嚴格的供應商選擇標準,確保產(chǎn)品質(zhì)量,共選擇了 109 家供應商,包括吉美、LELO、百樂等,產(chǎn)品 SKU 有 2200 多件。
總之,成人用品電商憑借其便捷性、隱私性和豐富的產(chǎn)品選擇,在市場中占據(jù)了重要地位,未來發(fā)展前景廣闊。
二、淘寶拼多多開店指南

(一)店鋪類型選擇
在淘寶開設(shè)成人用品店時,通常建議選擇企業(yè)店鋪。企業(yè)店鋪享有更多平臺資源,有助于提升店鋪的信譽度和競爭力。而在拼多多上,有個人店鋪、專賣店、加盟店和旗艦店等類型可供選擇。個人店鋪適合個體戶和個人創(chuàng)業(yè)者,開店流程簡單,但對于店鋪經(jīng)營規(guī)模和商品數(shù)量有一定限制。專賣店和旗艦店則需要企業(yè)營業(yè)執(zhí)照,適合有實體店或者有一定規(guī)模的企業(yè),開店流程相對復雜,但有更多的經(jīng)營自由和擴展空間。
(二)信息提交與審核
在淘寶和拼多多開設(shè)成人用品店時,都需要填寫詳細的店鋪信息并等待平臺審核。店鋪名應簡潔易記且符合平臺規(guī)定,避免使用敏感詞匯。LOGO 的設(shè)計要簡潔大方,能夠體現(xiàn)店鋪的特色。店鋪詳情應包括經(jīng)營范圍、商品分類、店鋪介紹等信息。提交信息后,平臺會進行審核,通常需要幾個工作日。審核過程中,要確保所提交的信息真實、完整、清晰,以便順利通過審核。
(三)門面設(shè)計與商品上架
店鋪門面設(shè)計要簡潔大方,顏色以暖色調(diào)為宜,如粉色或橙色,顏色種類不要超過三種,給人整潔的感覺。設(shè)計產(chǎn)品詳情頁時,要突出產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢,包括標題、描述、圖片等。圖片要清晰、美觀,避免過于露骨。商品上架流程要規(guī)范,按照平臺要求填寫商品的詳細信息,如商品名稱、價格、庫存、運費等。
(四)類目選擇與標題優(yōu)化
在拼多多上,成人用品屬于家居生活類的其他類目。在淘寶上,成人用品有專門的類目設(shè)置。選對類目非常重要,否則會影響店鋪的流量和搜索曝光率。優(yōu)化產(chǎn)品標題時,要突出產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,如性能、功能、品牌等,提高在搜索中的排名。標題必須自己寫,不能剽竊別人的,也不要直接用廠家的數(shù)據(jù)包。
(五)拿貨與發(fā)貨問題
拿貨時要根據(jù)店鋪周邊客戶的消費水平和年齡層次選擇合適的產(chǎn)品。如果店鋪位于高檔住宅區(qū)附近,則店內(nèi)產(chǎn)品應為檔次較高的產(chǎn)品;如果在城中村附近應選擇性價比較好的產(chǎn)品。同時,要把控好拿貨數(shù)據(jù),避免積壓庫存。發(fā)貨問題可以選擇與專業(yè)的快遞平臺合作,如數(shù)據(jù)鏢局,價格相對較低,能節(jié)省成本,且在物流官網(wǎng)也有物流信息。如果不想花高額費用做隱晦快遞,可以優(yōu)先考慮這種平臺。
(六)證件要求
在拼多多開情趣店需要辦理相關(guān)證件,首先是營業(yè)執(zhí)照,其次就是稅務登記以及衛(wèi)生許可證。因為成人用品的特殊性質(zhì),部分地區(qū)還需要辦理醫(yī)療器械經(jīng)營許可證。即辦完衛(wèi)生許可證之后,到藥監(jiān)局填寫相關(guān)申請,申請通過后,帶著衛(wèi)生許可證和醫(yī)療器械經(jīng)營許可證,才可以辦理成人用品店的營業(yè)執(zhí)照。

三、高利潤產(chǎn)品分析
(一)產(chǎn)品種類介紹
成人用品無人售貨店和外賣店售賣的產(chǎn)品種類豐富多樣,滿足了不同消費者的需求。
- 避孕套:作為基礎(chǔ)的計生用品,使用人群廣泛。知名品牌有杜蕾斯、岡本、名流、大象、杰士邦等。無人售貨店和外賣店均有銷售,為消費者提供了便捷的購買渠道。
- 男女器具:
- 男性成人用品包括飛機杯、美臀倒模等各種類型的玩具,還有大型趣味玩具如充氣娃娃和硅膠娃娃。
- 女性成人用品主要有女性衛(wèi)生用品和自我安慰道具,種類繁多,可供客戶選擇。
- 保健類產(chǎn)品:延時噴霧、神油、濕巾、環(huán)類等產(chǎn)品利潤較大,目前沒有比較突出的大品牌。進價 5 - 30 元的延時噴霧,售價 49 - 399 元,利潤在 8 倍以上。
- 情趣內(nèi)衣:款式和風格多樣,有男人可以用的情趣衣服,女人可以用的情趣衣服,還有一些輕便的輔助衣服。增添了夫妻之間的氛圍感。
(二)利潤空間探討
不同的成人用品利潤情況各不相同。
- 避孕套:一線品牌的避孕套如杜蕾斯、岡本等利潤較低,一般 2 - 3 倍的利潤空間;三四線的品牌可達到 5 - 10 倍左右利潤空間。一盒進口品牌 10 只裝售價 60 多的,進貨在 20 多。
- 男女機器類:
- 性玩具則分為三種消費檔次(低中高),例如娃娃,每件產(chǎn)品利潤可 50% - 105% 倍不止。
- 男女玩具分為高中低檔次功能,一件利潤在 50 - 400 元不等。
- 保健類產(chǎn)品:功能噴劑利潤較高,一般在 100 - 300 元利潤上下,利潤空間較大。
- 情趣內(nèi)衣:三件套情趣服裝進價只有幾十元,售價 500 元左右,利潤達 500%。
總之,成人用品行業(yè)的高利潤產(chǎn)品種類豐富,不同產(chǎn)品的利潤倍數(shù)差異較大。但需要注意的是,市場飽和度和銷售渠道的競爭風險也是影響利潤的關(guān)鍵因素。只有解決好這些問題,才能在成人用品行業(yè)中獲得豐厚的利潤。
四、無人機器與營銷渠道
(一)24 小時無人機器優(yōu)勢
24 小時成人用品無人售貨機具有諸多顯著優(yōu)勢。首先,其便利性不言而喻,能夠滿足消費者在任何時間的購物需求。無論是深夜突發(fā)奇想,還是白天忙碌中抽不出時間去實體店,無人售貨機都能隨時為消費者提供服務。這種全天候的營業(yè)模式,極大地提高了商品的可及性,也符合現(xiàn)代人快節(jié)奏的生活方式。
在市場需求方面,隨著社會觀念的逐漸開放,人們對成人用品的需求不斷增加。而無人售貨機正好為消費者提供了一個隱私、便捷的購物環(huán)境,避免了傳統(tǒng)實體店可能帶來的尷尬。同時,無人售貨機不占位置,可以 24 小時立式擺放在商場門口等顯眼處,方便購買者隨時購買;也可以設(shè)置在社區(qū)、娛樂區(qū)等人口密集的地方,充分滿足消費者的即時需求。
在選址方面,要綜合考慮多方面因素。可以選擇年輕人多的生活區(qū),如租房子多的區(qū)域、生活氣息濃厚的區(qū)域,附近有理發(fā)店、網(wǎng)咖、賓館、寵物店等參考物的地方。也可以選擇娛樂區(qū),如酒吧、較高檔酒店集中地、按摩足浴集中的區(qū)域、酒吧 KTV 電影院等集中的區(qū)域。在評估街道時,要避免選擇 8 車道等車多人少的地方,也不要選擇門口全是樹的街道。同時,要注意評估街道上的配套設(shè)施,避免有燒烤攤、中小學、母嬰店等干擾物。**后,在評估店鋪時,要蹲點觀察人流量,主要是晚上的人流量,確保人不能多,白天人多一些倒是好事。
在設(shè)備采購方面,可以選擇與專業(yè)的供應商合作,確保設(shè)備的質(zhì)量和穩(wěn)定性。同時,要關(guān)注設(shè)備的功能,如是否支持微信、支付寶等多種支付方式,是否有良好的庫存管理系統(tǒng)等。
(二)公眾號營銷攻略
成人用品通過公眾號宣傳推廣可以采取以下方法。首先,可以利用免費推廣網(wǎng)站,如百度、網(wǎng)易、360、谷歌等各大搜索引擎,植入廣告,宣傳產(chǎn)品和企業(yè)。其次,微博也是一個很好的宣傳平臺,微博人流量大,傳播速度快,可以通過有趣的文章、故事、圖片等發(fā)布去吸引用戶的關(guān)注,還可借助微博櫥窗的欄目,推廣產(chǎn)品。
對于微信公眾號,可以通過發(fā)布推送,利用軟文和圖片起到宣傳推廣的作用。注冊公眾號后,要注重文章的質(zhì)量和吸引力,單圖文文章一定要寫好摘要,摘要的好壞會決定文章的點擊率。文章配圖很重要,多張圖可以增加文章的吸引力。朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)文章的時候,要增加自己的評論或者摘錄文章中的觀點,為文章做背書,增加點擊率。
同時,可以利用微信小程序,簡單方便,可以推廣產(chǎn)品、門面店鋪、企業(yè)一步到位。如果有店面的朋友,可以使用微信里新的功能小程序,為消費者提供更加便捷的購物體驗。
總之,通過公眾號、微博、免費推廣網(wǎng)站等平臺的綜合運用,可以有效地宣傳推廣成人用品,提高品牌知名度和產(chǎn)品銷量。
五、未來展望與挑戰(zhàn)
(一)發(fā)展前景
成人用品電商行業(yè)的發(fā)展前景廣闊。隨著社會觀念的持續(xù)開放和人們對性健康的關(guān)注度不斷提高,成人用品市場需求將進一步增長。預計未來幾年,成人用品電商的市場規(guī)模將繼續(xù)擴大。一方面,消費者群體將不斷擴大,不僅包括年輕人和中年人,老年人對成人用品的需求也可能逐漸顯現(xiàn)。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)預測,未來五年內(nèi),老年人群體在成人用品市場的消費占比有望達到 10% 左右。另一方面,產(chǎn)品創(chuàng)新將推動行業(yè)發(fā)展。智能化成人用品的出現(xiàn),如可通過手機 APP 控制的按摩棒、具有智能感應功能的飛機杯等,將為消費者帶來全新的體驗,吸引更多消費者嘗試。同時,跨境電商的發(fā)展也將為成人用品電商帶來新的機遇。中國作為全球**的成人用品生產(chǎn)國,可借助跨境電商平臺將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向全球市場,進一步拓展市場空間。
(二)面臨挑戰(zhàn)
- 競爭激烈:成人用品電商市場競爭日益激烈。目前,市場上既有大型電商平臺如淘寶、拼多多等,也有眾多專業(yè)的成人用品電商平臺。各平臺之間通過價格戰(zhàn)、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷推廣等方式爭奪市場份額。此外,新進入者不斷涌現(xiàn),進一步加劇了市場競爭。為了在激烈的競爭中脫穎而出,電商企業(yè)需要不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平,加強品牌建設(shè),提高消費者的忠誠度。
- 法律法規(guī)限制:成人用品行業(yè)受到嚴格的法律法規(guī)限制。雖然網(wǎng)上銷售成人用品在合法合規(guī)的前提下是被允許的,但在廣告宣傳、產(chǎn)品包裝等方面仍有諸多限制。例如,廣告內(nèi)容不能過于露骨,產(chǎn)品包裝不能出現(xiàn)低俗、色情的圖案和文字。同時,對于一些特殊的成人用品,如仿真娃娃等,可能還需要遵守特定的法律法規(guī)。電商企業(yè)需要嚴格遵守法律法規(guī),確保經(jīng)營活動的合法性,否則可能面臨罰款、停業(yè)等風險。
- 消費者信任問題:由于成人用品的特殊性,消費者對產(chǎn)品質(zhì)量和隱私保護的要求較高。然而,目前市場上仍存在一些假冒偽劣產(chǎn)品,這給消費者帶來了安全隱患。同時,消費者也擔心個人信息泄露問題。電商企業(yè)需要加強產(chǎn)品質(zhì)量管理,與正規(guī)廠家合作,確保所售產(chǎn)品符合質(zhì)量標準。同時,要加強隱私保護措施,確保消費者的個人信息安全。
- 物流配送難題:成人用品屬于敏感商品,物流配送過程中可能會遇到一些難題。部分快遞員可能對成人用品存在偏見,導致配送不及時或拒絕配送。此外,包裝的保密性也是消費者關(guān)注的問題。電商企業(yè)需要與專業(yè)的物流企業(yè)合作,確保物流配送的及時性和保密性。可以采用特殊的包裝方式,如不透明包裝、無明顯標識等,保護消費者的隱私。
總之,成人用品電商行業(yè)雖然面臨著諸多挑戰(zhàn),但隨著社會的發(fā)展和進步,其發(fā)展前景依然廣闊。電商企業(yè)需要積極應對挑戰(zhàn),抓住機遇,不斷創(chuàng)新和提升服務水平,為消費者提供優(yōu)質(zhì)的成人用品和購物體驗。

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