引流客戶,留住客戶,發展成長期客戶,日日愛優秀運營重要原因

一個店鋪沒有人進,怎么可能會有效益;一個店鋪有人進了,買了東西下次再也不來了,怎么可能會有效益;一個店鋪買了東西,來了兩次就不來了,怎么可能會有效益;乍一聽可能比較繞口,其實這何嘗不是眾多經營無人售貨成人店的老板們的心聲。

運營的重要性
**近遇到很多人都告訴我這個店開起來不難,其實這句話沒有錯,開起來不難。找個鋪子,扔幾臺機器進去,進點貨,隨便裝修裝修,就起來了。
其實換做任何人都會有這樣的想法,無可厚非,但是這樣的方式開出來的店,我只能說可能會成功。也見過一些這樣成功的案例。但是大多數都夭折了。
為什么呢?這就關聯到我上面所說的運營的目的。
客戶會不會進店,首先是取決于選址的正確性。大多數地方是不適合開這種店,這塊我就不多講,我的其他文章有關于這塊的詳細講解。有興趣的可以在新手必看專欄里找到選址篇。
那,進店之后呢?如果去引導消費者,他可能只是進來看看,并不一定會購買。或者他有對你店鋪產品的一些看法,覺得貴了,覺得假的,覺得不好,或者不會用?但是他面對的是機器,無法去表達,我們該怎么去引導呢?如果沒有正確的引導,是否就會流失掉這樣一位客戶呢?答案是必然的。
客戶進店也是帶著一絲小緊張的情緒進去的,如何快速讓他找到自己想要的產品,是不是會發生,其實你有他需要的,但是他乍一看以為沒有,或者沒看到,就走了呢?
那假設有客戶進店買了一個大的物件,他怎么帶出去呢?揣兜里揣不下。就這么拿出去也尷尬。他是不是就會放棄購買呢。同樣答案也是必然的。
更甚者,有人在店鋪門口路過,盡管的店鋪位置比較隱晦了,購買也沒什么心理壓力,但是就是有臉皮太薄的不好意思進的人。要白白錯失么?如何去引起他們的注意呢?不說全部挽留住,哪怕挽留住十分之一,二十分之一,能給你帶來的效益也是無窮無盡的。要知道一個店鋪門口一天要路過多少人;鶖凳潜容^大的。
以上我所講的這些還僅僅是店鋪內部的一些問題,這些問題都有辦法去解決,或許有些你已經想到了怎么解決,那如果我不提呢?等你意識到流失了很多客戶再去找原因的時候已經損失了很多客戶了,這損失的應該是錢吧。同樣還有有很多的一些問題都要考慮到。
所以就單單店鋪內部細節,一些小的運營技巧都能解決,贏得消費者好感。同樣還有如何做到二次開發,如何做到讓客戶以后需要還能選擇你這邊呢?后期的發展思路是什么呢?所以您覺得運營重要么?
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