異域風情創建于 2012 年,致力于倡導大眾坦然面對性健康,并向用戶提供高品質性健康用品。

由于這個行業的特殊性存在,品牌傳播和裂變始終難以推進,同時,其他運營難題也接踵而至:

1. 僅依靠傳統線下門店和零散加微信客戶銷售模式,沒有將電商環境結合門店相互賦能推進新零售模式;

2. 獲客渠道單一,沒有建立自身公司品牌的流量渠道;

3. 缺失對用戶進行后續維護的環節,導致用戶建聯、留存和復購無法展開;

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為了順利開展品牌的拉新行動,異域風情正式開始使用微店,在服務商支持下,他們把運營方向轉向了一直不敢嘗試的外賣和電商。

三步打造 外賣+24小時 新模式

第一步,快速建立初期「分銷員矩陣」,打造新型零售分銷模式

線下無人門店作為流量端口,幫助引流,同時線上外賣通過運營實現用戶留存和銷售轉化,反哺和賦能線下門店。

第二步,通過前期策劃,鋪墊好開店的流程

前期設置多個互動小游戲,創造輕松的營銷氛圍和環境,如紅包雨、限時折扣、限量搶券、下單有禮、第二單立減等營銷手段,以此幫助用戶留存,刺激用戶轉化消費。

第三步,節日主題活動

通過商品限時折扣,專區 2 件 85 疊加大額優惠券,也讓商城的客單價提升取得明顯效果,支付轉化率達 92.45%。

此外,策劃「支付有禮」活動,全場單筆訂單滿 199 元即可獲得一張圣誕禮券,提前為店鋪的跨年活動做了引流鋪墊。

第四步:如何調整運營策略,新老用戶共同獲益

不斷調整運營策略和模式,實現新用戶—首次消費—留存動作—篩選用戶—私域流量—老帶新—共同獲益的良性發展。

直接效果單周銷售突破2萬~