首先，千萬不要給職業打假人轉錢!

接著，要查看網站關于廣告法的說明，盡快調整店鋪的產品信息，避免涉及違規。

打假人分兩類:“不專業”打假人和“專業”打假人。

不專業打假人可能隨意截了一張模糊的、帶有PS成分的圖片，說你的店鋪侵權了，只要調整產品信息，修改可能的違規信息即可，無須理會對方。

如果遇到專業打假人，在你的店鋪買了產品并截圖，之后告到了工商局，也不必慌張。

一般打假人都是慣犯，網絡上有很多“反打假人聯盟”可以根據打假人ID等信息搜集專業打假人以往的打假材料。

工商投拆是無法撤銷的，必須要解決清楚。當工商局要求你到當地工商局解決時，不要慌張，要積極應對。這時不要和職業打假人溝通什么，容易中他的圈套，直接和工商局溝通，準備一些材料，包括職業打假人以往的打假案例，將自己作為被害方和工商局爭取和平解決方案。個別地市的工商辦事風格或者具體辦事員的操作也略有不同，如果確實有夸大宣傳或不當宣傳信息，應主動承認錯誤，繳納工商罰款，一般約1000元左右，就是寧愿繳納工商罰款為國家做貢獻，也不要讓惡意打假人得逞，同時立刻吸取教訓，糾正自查，做到自清。

比如羅米歐有一款超薄避孕套，其中‘超’字被職業打假人投訴為極限詞，打假人電話交流中提出給與500元紅包即可不工商投訴，公司堅持不助紂為虐，沒有給紅包，不想助長這幫人的氣焰，結果他們真的投訴到工商局，第二日下午我們便接到濟寧市任城區工商局的電話，要求協辦，我們準備了所有生產和銷售的資質檢驗報告樣品等現場提交，予以說明書，主要文件是我們的醫療器械注冊上有專門提到超薄平面，并且被山東省藥監局認可通過，現場樣品和檢驗報告等資料比較齊全，工商局同志當場認定產品宣傳與事實相符，不予處罰。

羅米歐再次提醒大家，遇到打假情況，一定要注意:

1、如果確實有違規，盡快修改違規信息;

2、不要輕易給打假人打款，打假人往往要求3倍或者10倍賠償;

3、若被工商投訴或法律起訴，積極應訴，尋求律師幫助。

最后，希望商友們可以經常進行自查，盡量避免違規現象。