當談論情趣行業的時候,我們在談論什么(中)
|作者:王志龍
上篇文章《當我們談論情趣行業的時候,我們在談論什么(上)》詳細分析了全球情趣行業發展的社會歷史背景和產業新趨勢。情趣行業無疑擁有巨大的發展潛力,但與普遍認知相反的是,行業內公司小散亂弱,掙扎生存。即便全球老大Doctor Johnson也不過1%左右市場份額,與計生行業的老牌明星——杜蕾斯判若云泥。后者在避孕套市場份額達到20%。
性感的行業卻不賺錢,原因到底為何?
本篇將重點分析情趣行業的產業生態、競爭格局和商業模式,為大家撥開迷霧。
先天缺陷和行業困局
從上世紀70年代至今,經歷50年的發展,情趣行業全球市場規模約200億美元,預計仍將保持高個位數增長,2023年將達到250億美元,相當于無人機市場規模的近兩倍,是一條并不算狹窄的消費賽道。但仔細審視產業競爭結構,行業并無巨頭,典型的大行業小公司格局。
如果把視角放到國內,更令人驚詫。
根據某電商數據平臺統計,國內全平臺成人用品市場近200億人民幣,其中情趣用品規模大約100億左右,還不如中海地產在北京石景山的一個樓盤銷售規模大。企業層面,經過10多年的發展,收入超過1億就算是頭部公司。幾家新三板掛牌公司,日子年年難過,大部分都在持續虧損。
究其原因,跟產業屬性和監管環境密切相關。
1. 廣告投放受限
盡管過去十年主流社會對情趣用品接納度提高,但無論美國還是中國,情趣用品的廣告投放均受到較大限制。以國外互聯網平臺為例,Facebook管控最為嚴格,除了品牌主頁的宣傳活動之外,杜絕任何情趣用品的廣告投放。Google則具有一定彈性,畢竟搜索的場景更為主動、精準。
色情類視頻網站盡管可以投放,但過于小眾。而中國對色情類內容和情趣用品營銷的管控更加嚴格。淘寶天貓等平臺甚至無法參加展位推廣和聚劃算等活動。無法投放廣告,限制了行業天花板,也導致品牌增長緩慢。
2. 進入門檻低,產品同質化
作為輕工業,情趣行業產業鏈條短,設備投入規模小,兩三千萬就可以投建相當不錯的工廠(很多小作坊兩三百萬就可以)。對于器具品類,最大研發成本是開模,幾十萬不等。更多的企業直接抄襲,開模成本都省了。
此外,中國生產了全球70%的情趣用品,產能過剩,代工模式盛行,結果進一步降低了進入門檻,自然也沒有差異化可言。國外高端品牌會大筆投入材料研發和產品設計,但國內廠商普遍缺乏研發的熱情和能力。
3. 渠道話語權強勢
基于前述兩點,品牌弱勢,缺乏差異化,沒有品牌和產品溢價,廠商的博弈能力下降,利潤低得可憐,反而是渠道主導情趣用品市場。這是淘寶誕生之前只有線下連鎖品牌,而沒有廠商品牌的原因。
線上渠道崛起之后,渠道更加扁平化,天貓和京東成為情趣行業最有話語權的參與方,也是穩賺不賠的最大贏家,甚至開始主導行業標準。覆蓋更多的線上經銷商,刷單,展位活動,夸張的圖文,是行業內最常用的站內流量獲取方式。
4. 監管缺位,逆向淘汰
情趣用品關乎生殖健康。一旦不合格產品泛濫,說影響社稷未來也不為過。但自從2003年食藥監局將仿真性輔助器具剔出醫療器械類目之后,十多年來情趣行業一直處于三不管狀態——衛健委、藥監局都不搭理,沒有國家標準、行業標準。
結果是產品門檻幾乎為零,假貨、抄襲、智商稅,層出不窮。電商平臺和政府睜只眼閉只眼,過火了就運動式整風,甚至整個行業一鍋端(2010年淘寶曾一夜之間將所有成人商品全部下架)。監管缺位,信息不對稱,必然劣幣驅逐良幣。
5. 資本化困難
全球范圍內,情趣行業都不是VC們投資的主流,甚至被排斥。但國外并不乏上市公司,Beate Uhse、Seven Store Chain、Daily Planet等曾喧嘩一時。
國內情趣行業先后經歷了兩輪資本熱。2012年-2014年是人民幣基金的崛起之年,行業經歷第一波資本熱浪,愛侶、桃花塢、春水堂、他趣、泡否都在這個階段拿到了融資。2015年新三板推出,不少企業搶得先機,成功定增。其時恰逢大眾創業萬眾創新,不少智能情趣玩具也獲得了資金的追捧。
線下成人用品店、垂直電商、智能硬件、社區電商、情趣品牌、無人售貨機,各個細分賽道都被資本投了個遍。現在看,絕大部分都打了水漂,罕有退出。VC們長了教訓,對情趣行業避而遠之。
難以建立護城河的尷尬
上述困境,總結為一句話:情趣行業里,難以建立可持續的護城河。
作為全球人口第一大國和經濟快速增長的中等發達經濟體,中國擁有全球最大規模的年輕人口,發達的電商系統,成熟的供應鏈以及不斷提高的可支配收入。多重紅利疊加之下,過去十年無疑是中國情趣行業的黃金時代。
但收割這黃金十年的,并不是那些認真經營的廠商,而是電商平臺淘寶天貓京東和來來回回游擊戰的“精明”生意人。
如果一個行業,無法進行品牌投放,沒有規模效應,創新很容易被抄襲,產品同質化,沒有監管,信息不透明,假貨橫行,第三方檢測形同虛設,而且很有可能一夜取締(反正規模也不大,更不會死人)。如果你是廠商,最佳博弈策略是什么?
少做長期投入,壓低成本,銷售驅動,賺了錢隨時準備跑路。
如果守法經營無法持續獲利,沒有長期穩定預期,轉而鋌而走險,行為短期化,就毫不奇怪了。
每個廠商都這么做,結果是低水平競爭的惡性循環。典型的囚徒困境。
實際上,如果一個行業大部分從業者都存在短期行為,說明產業生態本身存在結構缺陷——要么產權不明,要么價值鏈分配不均衡,要么監管缺位信息不對稱。
產業鏈生存狀態若何
盡管行業環境慘淡,但仍然有不少認真經營的企業初步建立了品牌知名度,并在資本化之路上取得積極進展。這些企業家可謂之行業勇士。接下來將沿著產業鏈,簡單總結一下不同的商業模式及面臨問題。
電商
既然產品同質化,也不便廣告投放,那么渠道就成為行業生死線。綜合電商平臺崛起之前,情趣行業B2C垂直電商一度火爆。幾乎每家廠商都曾有過垂直電商的沖動。但天貓京東建立流量壟斷優勢后,垂直電商偃旗息鼓,增長遭遇天花板。
1. 春水堂
春水堂以飛機杯出名,但主業是情趣電商,曾是行業的明星企業,一度獲得投資機構的追捧,是情趣行業資本化的開路先鋒。前面說過,當下流量成本高昂,綜合平臺通吃,垂直電商生存空間越來越窄。
2.他趣
他趣的特色在于建立用戶社區,屬于社區電商模式,同時全渠道覆蓋。但同樣面臨流量增長難題。另外,社區內容尺度難以把握,在提高社區活躍度和合規風險之間取舍兩難。
3. 醉清風
2016年收入5億,目測現在近十億,是絕對頭部企業,“悶聲發財”這個詞形容得非常貼切。原因在于企業定位清晰,十余年來心無旁騖一直深耕渠道,不染指供應鏈,也未做垂直電商,吃盡了線上紅利和品類紅利。這幾年水到渠成,開始推自營品牌。
線下渠道
線下成人用品店早已是明日黃花。近幾年借著新零售的東風,成人用品無人售貨機也泛起波瀾,引發不少關注。但這種模式有幾點:
1.品類原因,位置一般比較差,覆蓋半徑小,人流有限;
2.復購率高的品類是計生用品,但該品類單價低毛利薄,且通過商超便利店藥店廣泛滲透,品類沒有差異化;
3.玩具娃娃類,單價和毛利稍高,但認知成本高,購買頻次低,除非臨時剛需,沒有人會在線下購買。
后來有人把無人售貨機放到酒店,希望能嫁接場景,主打情侶需求,但也有些理想化:
1.星級酒店顧忌品牌形象,不會擺放,只能與經濟型酒店合作;但問題是,除了學生黨,誰把妹的時候帶妹子去經濟型酒店?
2.酒店房價不過200塊,別指望他愿意花錢買100元以上的情趣用品。兩盒裝避孕套賺的錢,還不夠給酒店的進場費。
3.情侶需求季節波動明顯,不穩定。
品牌
恰逢新消費群體+新品類+新興社交媒體三重機遇,品牌是最值得期待的環節。但即便杜蕾斯珠玉在前,基因所限,大部分情趣用品廠商在塑造品牌方面都非常吃力,套路過時。
1. 麗波 行業內為數不多認真做產品的公司。創始人路橋工程起家,轉行情趣行業。專注女性情趣器具,最早從供應鏈起家,逐步延伸至品牌、社區、IP,趕上了線下轉線上和消費群體代際轉換的兩波紅利,對行業演變和產品玩法認識通透。
2. 蜜曰 麗波的兄弟公司,情趣行業精英的團隊,創始團隊長于產品設計和營銷,又有麗波在供應鏈和渠道方面的加持,起點足夠高,順利獲得融資毫不意外。專注女性玩具,定位精準,設計和用戶運營都很有特色,獨辟蹊徑利用波形進行社區互動,軟硬結合,提高用戶粘性。
3. 大象 成立之初,恰逢90后消費群體崛起,大象踩對了時間節點,在營銷上撬動杠桿,ROE超高,也趕上了電商紅利,短時間內收入破億,超過大部分老品牌。但遺憾的是,產品創新乏力,營銷動靜越來越小,天花板也很明顯。避孕套行業的品牌格局固化,留給國產品牌的機會本來就不大,大部分定位不清,同質化嚴重,利潤微薄。
4. 胤牌
創始人來自北大和杜蕾斯,有產業情懷,產品創新能力出眾。創業之初專注避孕套,先后研發零菌落、全球最大顆粒和物理延時三個創新品類。意識到避孕套的局限,目前切換賽道至男性保健領域,針對**痛點,研發草本延時噴劑。產品雖好,但營銷方面有待發力。
網易春風能吹多久
最后單獨說一下網易春風。
網易春風2017年底上線,定位白領年輕人,號稱借鑒網易嚴選對供應鏈的篩選標準,在全球范圍內尋找代工商。噱頭做得很足,廣告頁面很清新,網易體系流量扶持,風頭一時無二。
網易對行業的觀察是非常犀利的。產品同質化、品牌羸弱背景下,渠道價值巨大。從電商渠道出發,整合產業鏈,做直銷品牌和B2C電商,思路是對的。而且,品牌高調出擊,改善了行業印象,吸引足夠多的注意力,對整個行業都有積極影響。
遺憾的是,就像網易旗下的考拉、嚴選等平臺一樣,現在的春風也有點強駑之末的感覺。2018年GMV1億,只完成既定目標的一半,在淘寶天貓近百億GMV面前不值一提。
春風的短板很明顯:
1.長于媒體資源和營銷,短于供應鏈掌控和售后服務。營銷驅動而非產品驅動。
2.情趣用品品類過多,供應鏈管理成本高,輕資產代工模式無法保證產品品質,產品無法差異化。
3.流量紅利期結束,網易嚴選流量下滑嚴重,獨立垂直網站生存空間越來越小。
網易體系顯然對春風給予了過高的期望,有些急功近利。一旦增長不達預期,就有些懈怠,重心轉移。而情趣行業恰恰是一個需要長年深耕、杜絕浮躁、穩扎穩打的行業。
指出上述缺點,不意味著放馬后炮。相反,我對春風團隊充滿敬意。這個行業強烈需要網易這樣有資源、有格局、有格調的玩家入場,改善整個行業的生態。
看完這篇文章,估計不少人要對這個行業絕望了。別急,下篇文章將論述行業破局策略,點評細分品類機會,并給出創業忠告。點擊鏈接查看:
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