那些奮斗在情趣行業的90后們,無人知曉
距離李安在鬧哄哄的別具中國特色的《喜宴》高潮說出“你正見識到五千年性壓抑的結果”,已經過去25年。但中國的情趣用品商人們卻并沒有迎來兩性意識解放的春天。
在他們眼里,國人的性觀念開放程度遠遠不及改革開放的深度,不然手中的財報也不至于連年虧損。
政策是懸在他們頭上的另一把達摩克利斯之劍。
要知道,那些他們賴以實現財務自由的商品,在1986年之前還屬于“淫具”,生產和銷售皆屬犯罪。中國最早從事成人用品制造的任校國曾因此鋃鐺入獄。陰云籠罩,難見陽光。
直到1995年,才發出中國第一個性用品醫療器械批準文號,標志著成人用品正式列入醫療輔助健康用品;2003年,《國家食品藥品監督管理局關于仿真式性輔助器具不作為醫療器具管理的通知》發布,性用品監管進一步放松,不再作為特殊商品,在政策上艱難實現陽光化。
政策是放開了,但人的意識大解放尚需時日,新三板情趣電商春水堂的藺德剛先生就曾覺得成人用品行業不體面,登不了大雅之堂;用戶覺得難為情,講求絕對隱私保密,更別說聲張。
而行業國標的長期缺失,導致小廠野蠻生長,粗制濫造、抄襲仿制等亂象橫生;大廠生產、流通、推廣成本過高壓縮利潤,劣幣驅除良幣時有發生。
推廣渠道的一刀切,嚴重掣肘情趣品牌的塑造,藺德剛就曾抱怨“情趣用品不能在門戶網站做廣告,因為容易被反三俗”。
在淘寶、京東等主流電商平臺,性用品品類實行嚴格管制,不能進行任何付費推廣。
當臺面上的渠道被掐死,暗地里的流量爭奪兇猛難看。惡意刷單、色情商品頁頭圖、黃暴商品詳情頁,連從業者都自嘲“淘寶看片指日可待”。
所幸,這個行業也在發生變化。
2012年,“中國最美情趣店”在三里屯開業,明亮有趣,污污的標語不輸杜蕾斯海報;
2016年,小怪獸差異化新品登錄京東眾籌,超額1500%完成目標;
2017年,網易春風上線,將網易態度注入情趣行業;
2017年,阿里健康公布國內首個成人用品行業質量標準;
2018年,《京東成人情趣玩具類產品質量標準》發布
………………
巨頭進入、行標確立、產品力崛起、資本助力,好像一切都在慢慢陽光化。但那些在這個尋求了近30年陽光的行業工作的年輕人,他們應該如何安放“自我”?作為愉悅販賣者,他們感到愉悅了嗎?
“入職快兩年,朋友至今不知道我在賣情趣用品”
“介意文中用真名嗎”
“非常介意”
“那給自己取個化名吧”
“勇也,就是世界杯日本打哥倫比亞那場,幫助日本踢進制勝球的大迫勇也的勇也”
勇也,90后,一個男孩的父親,某情趣用品公司天貓運營。
不潮不酷,愛抽三五。在樓梯間抽煙是他工作日最愜意的時光,短暫而徹底地逃離,驟降的進店流量,凄慘的轉化率,讓人難為情的詳情頁……
我問他最煎熬是什么時候,“一個是在微信工作群被老板CUE,另一個是在老板辦公室匯報工作”。
勇也告訴我,他們也曾有過“黃金時代”:16年,公司獲得一筆巨額融資,連續上線了七八款原創產品,老板兼產品經理想把它們都打造成爆品,每款產品都配備一名運營外加三個助理,他就是在那次擴員中加入的。當時他心理也犯嘀咕,“我一直男,做這個面子掛不住吧”,但想到工資還不錯,當時生了孩子需要錢,咬咬牙就去了。一直到17年第一季度,單個產品能日銷上百,老板開心,底下員工就省心。盡管如此,他也從未向朋友透露自己在賣情趣用品,只說是電商。
“為了流量,我也曾在深夜換過裸露的天貓商品頭圖”
勇也說,局面變壞是從去年下半年開始的,老板可能出現了某種幻覺,見產品賣得不錯,又主觀堅信質量非凡,作主漲了一半價格,之后銷量成階梯狀下降。
他看著干著急,但也理解老板的苦衷,研發、生產、推廣哪個不要錢,不理解的是,老板從不提價格因素,只是把鍋一股腦兒全甩給了他這個運營,“我的心在疼痛,像童年的委屈”。從這之后,他頻繁進出老板辦公室,花式訓斥是主線,程式化的激勵是副線,不知道的還以為多受重用。
業績變差也離不開同行的惡性競爭。其實,這行你只要不搞研發、生產,進入門檻相當低。一些小商家用仗著拿貨成本低,封店也無所謂,靠著惡性刷單、色情挑逗的詳情頁設計和折中的價格,居然能有不錯的轉化率。很難說到底是同行的壞品味影響了用戶審美,還是用戶審美決定了同行的壞品味!翱捎脩粲昧瞬凰,對整個行業都心存芥蒂”。
那時網易春風上線,用故事體寫商品詳情,勇也覺得不錯,就開始借鑒。頁面是好看了,也有逼格,但轉化率時高時低。勇也只得聽從建議刪改,換上美女圖,加上惡趣味的動效,改最后和其他家的高度雷同。后來,流量掉得厲害,勇也迫于壓力,偷偷在深夜換上裸露挑逗的美女頭圖,之前他還對同行投機取巧的做法嗤之以鼻,但看著飆升的流量曲線,他說“總算可以交差了”。
“愉悅這件事我沒做好,希望有人能做出美好”
勇也說他骨子里是個保守的人,和大多數同齡人一樣沒接受正經的兩性教育。
他第一次在公司碰情趣用品,雖說已為人父,依舊覺得難為情。有一次,他幫公司刷單,客服人員誤將真商品而不是包裝盒寄給了他,他在快遞站打開包裹,一個紫色振動棒露出,所有快遞員都邪魅大笑,他羞愧難當,甚至沒想過呵斥。但他也相信,人類必定是會越來越開放的,文明大膽談性、勇敢取悅自己將成為主流和共識。
現在他覺得販賣愉悅沒什么好難為情的。人類一生都在追求快感,性愉悅是其中之一。它是美好的,不然哪來優秀的我們。對性的污名化,就是對自我的貶損。所以我們應理應給他披上陽光、體面、有趣的外衣。
最近,天貓和京東都發布了成人用品的行業質量標準,提高準入門檻,為正規廠商營造公平的環境;小怪獸、網易春風、杜蕾斯等品牌用態度和成績給情趣從業者看到了另一種可能,相信那些有志于創造愉悅的人能給用戶帶來更多美好,而不是盲從和跟風。
“愉悅全在工作外,溜娃,擼串,看球……”
勇也打趣的告訴我,老板在業績好的時候,也會在群里cue他,給與話語鼓勵。不是有這么一句話嗎,“不要大聲責罵年輕人,他們會立刻辭職的,但是可以往死里罵那些中年人,尤其是有車有房有娃的那些”,雖說少見,但也能讓他開心一時半會兒的。
但真正的愉悅,只能在工作之外,溜娃,擼串,給老婆當保鏢,看球,還有睡覺……
"最近還看球嗎"
"偶爾吧,看集錦比看球賽多"
"看集錦就沒那么容易置氣了吧"
"可不,不過也有點不安,一場90分鐘的比賽,精彩集錦卻不到兩分鐘"
"以前看的多嗎"
"12歲覺得看球是自己的使命,現在不看球是敬畏生命"
"今年最記憶深刻的比賽是哪場"
"皇馬對陣利物浦的歐冠決賽,硬熬了一宿,歇菜了三天"
"怎么看卡里烏斯那個關鍵性失誤"
"和高考時忘了填答題卡一個感覺"
"那怎么看他的第二個失誤"
"就是復讀那年,沒長記性,又忘了填答題卡"
"貝爾的那個進球,你曉得伐,老漂亮了"
"讓人心梗的操作,這就像,用超綱的知識點,解答出了高考數學最后一個答題,要知道,很多人拼盡全力也讀不懂題意"
“今后怎么打算”
“攢錢吧,想開個能看球的小酒吧,別人下班我就上班,顧客不用太多,我都能照顧到就行,愛喝兩口的,大多心里不好受”
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