天貓人體潤滑劑品質抽檢行為規范細則
編者按：人體潤滑劑在成人情趣用品中可以說有著舉足輕重的位置，因為隨著40~50歲的人逐漸開始追逐高質量的性愛，這些助興產品就顯得十分重要，甚至可以說它們已經成為部分中年男女的生活必需品。所以為了保證這些產品安全可靠，天貓近期出臺了一系列能夠約束商家并保障消費者利益的規則。
該抽檢行為規范首次生效于2017年12月1日。
第一條【適用范圍】
本規范適用于在天貓“OTC藥品/醫療器械/計生用品>>計生用品、成人用品/情趣用品”類目下發布的人體潤滑劑類產品。
第二條【抽樣方法】
（一）線上店鋪直接購買商品。
（二）抽取樣品的數量不得超過檢驗、復檢的合理要求；
如抽樣無法滿足檢驗要求，只檢驗其中一部分項目；
如因缺貨或者限購，只能購買一部分樣品，則無需備樣。
第三條【檢驗依據】
下列文件對于本文件的應用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。
GB/T 191 包裝儲運圖示標志
《化妝品安全技術規范》
GB/T 13531.1 化妝品通用檢驗方法 pH值的測定
QB/T4079 按摩基礎油、按摩油
國家質量監督檢驗檢疫總局令_第75號(2005)《定量包裝商品計量監督管理辦法》
JJF1070 定量包裝商品凈含量計量檢驗規則
Q/Ali 00008—2017 《人體潤滑劑技術規范》
第四條【檢驗方】
具備檢驗檢測資質與能力的第三方質檢機構。
第五條【檢驗要求】
（一）產品質量檢測項目
第六條【判定原則】
（一）判定總則
依照本規范第五條【檢驗要求】列明的相關技術要求進行質量判定。
若被檢產品明示的質量要求高于本規范中檢驗項目依據的技術要求且檢驗方法一致時，應按照被檢產品明示的質量要求進行判定；若被檢產品明示的質量要求低于本規范中檢驗項目依據的技術要求時，應按照本規范中檢驗項目依據的技術要求進行判定；若被檢產品明示的質量要求缺少本規范中的檢驗項目時，應按本規范中檢驗項目依據的技術要求進行判定。
（二）標識標志檢查項目判定原則
當產品標識標志檢查項目全部合格時，判定該批產品標簽為合格。反之，判定該批產品標簽不合格。
（三）質量判定結論
對抽檢產品檢驗結果，在檢驗報告結論欄目中明確給出檢驗結論。檢驗結論分為以下三種形式：
1.產品檢驗執行企業標準，若明示質量要求高于本規范要求時，根據檢驗項目逐一單項判定，凡未達到標準要求的項目即判定為“不合格”，檢驗結論也為“不合格”，達到標準要求的結論為“合格”。
2.產品檢驗執行企業標準，若明示質量要求低于本規范要求時，應按照本規范要求，檢驗項目逐一單項判定，凡未達到本規范依據的標準和技術要求的項目即判定為“不合格”，檢驗結論也為“不合格”，達到本規范依據的標準和技術要求的結論為“合格”。
3.產品檢驗執行企業標準，但未在產品本身明示質量要求時，應按照本規范要求，檢驗項目逐一單項判定，凡未達到本規范依據的標準和技術要求的項目即判定為“不合格”，檢驗結論也為“不合格”，達到本規范依據的標準和技術要求的結論為“合格”。
第七條【異議處理】
（一）被檢驗方對檢驗結果有異議的，應自收到結果之日起五日內，向天貓提起申訴。被檢驗方對檢驗結果有異議且需對不合格項目進行復檢的，可申明是否需要復檢。
（二）核查不合格項目相關證據，能夠以記錄（紙質記錄或電子記錄或影像記錄）或與不合格項目相關聯的其它質量數據等檢驗證據證明，并得到被檢方認可的，作出維持原檢驗結論的復檢結論。
（三）需對不合格項目復檢時，可以在原樣上進行的，應采用原樣檢驗。不可以在原樣上進行的，可采用備用樣檢驗。當復檢結論仍不合格，維持原檢驗結論不變。當復檢結論合格，以復檢結論為準。
（四）復檢費用：
確需對不合格項目進行復檢的，異議賣家應在收到受理通知書之日起五個工作日內將復檢費用（含樣品運輸費用）預先支付給復檢機構，若申請人未在規定期限內向復檢機構支付復檢費用的，將喪失復檢申訴的權利。
復檢結論與原檢驗結論不一致的，復檢檢驗費用由原檢驗機構退還異議賣家。
（五）不予復驗的情況：
根據質量指標的特殊性及檢測產品或部位的可重現性，對不進行復檢的情況規定如下：
1.超過期限提起申訴的；
2.被檢驗方提出復驗時，產品在復驗有效期內于正常貯存條件下已失效的；
3.微生物檢驗結果為不合格時，不支持復檢；
4.法律、法規規定不得復驗的其他情況。
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責任編輯：李盼盼
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