左手互聯網右手供應鏈,山東大漢如何玩轉情趣用品
宋波在路橋建筑行業耕耘二十余年,事業高峰期手下工人近萬,同時開工的路橋有十余座,早已實現了財務自由,按照一般的邏輯,他本該安靜地迎接人生的下半場,可他卻不甘寂寞,于2012年一頭扎進情趣用品行業。
我接過他遞過來的茶盞,打量起這個坐在我面前的中年男人,他身量不高,眼睛瞇縫著,啤酒肚堆成一團。
在宋波看來,他是被“騙”進情趣用品行業的。這話還得從頭說起,2011年,宋波母親患病,他攜母進京治療,在陪護過程中,宋波認識了一些國內**婦科專家,并經由其引薦,認識了中國性學會的秘書長,他此前一直致力于國內情趣行業的推行,并看好情趣行業在中國的發展,幾經接觸,在秘書長的影響下,宋波動心了。
建筑行業出身的宋波踏入這片未知的領域,瞬間就感受到了凜冽的寒意,幾乎就是兩眼一抹黑。各種新思路和新形勢不斷沖擊著他固有的思維方式,令他無所適從,只能像蒙童第一次展開書本那樣,從頭學起。從左支右絀到現在的自信滿滿,麗波在過去幾年的發展軌跡,從某種意義上,可以看做是傳統企業向互聯網轉型的一個樣本。
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每月開進去一輛奧迪,開出來一輛破自行車
2012年,在決定進軍情趣行業之后,宋波立即讓手下一個項目經理主導,直接上馬,結果幾百萬投了進去,連個響動都沒有。宋波事后復盤:“你也能想象到它為什么虧錢,一幫不懂的人干這個能不虧錢嗎?”后來即便是宋波親自上陣,也沒能拯救虧損的命運。
“那兩年的虧損程度相當于每月開進來一輛奧迪,結果開出去一輛破自行車。” 宋波對有言回憶說,那時候每天員工找他匯報工作,沒有一個好消息,一大堆問題,所有問題都匯集到他一個人身上,“他們可以有問題,我只能告訴他沒問題,明天我再告訴他怎么做,其實我根本就沒有辦法,只能晚上自己去看書學習,那段時間壓力很大,但是成長也很快。”
2013年底,國家多部委聯合打擊假藥,整肅線下情趣用品渠道,消費場景大規模轉移到線上,這使依賴傳統線下渠道的麗波雪上加霜。
為求破局,宋波開始尋求和淘寶賣家進行合作,最終,宋波和北京C360合作,麗波提供穩定的產業鏈,C360提供線上渠道。二者深度綁定,前端麗波產品的顏色、外觀、功能等,C360全面介入。后端C360從關鍵詞的優化、產品描述、到售后客服,也有麗波的參與。
同時宋波效法小米BOM定價法,將拳頭產品轉珠棒的定價低于市場均價,甚至每一單虧損2到3塊錢也在所不惜。以低價帶動銷售,以大規模銷量倒逼供應鏈的完善,并產生規模化效益,進一步降低成本。不久之后,單單轉珠棒一個品類,麗波的月銷量就達到了11萬支,并首次實現了盈利。
目前,包括麗波為品牌的產品銷量和代工貼牌麗波的其他品牌產品銷量在內,麗波生產的女用器具單月總出貨量達到30萬只。有了大規模銷量的支撐,宋波一直念茲在茲的全供應鏈也開始發揮優勢。
麗波總部地處山東臨沂,距離傳統情趣用品零部件主產地東南沿海有著較遠距離,二者往來不便。加之國內情趣用品行業缺乏行業標準,一個品類的產品起碼需要十幾家供應商,關鍵這十幾家不是關聯的企業,每個零件都是非標品,拼在一起其實就是四不像......
目前,宋波稱,麗波情趣工廠是在國內乃至世界第一個做情趣行業全供應鏈的,包括生產情趣器具的工序和步驟設計開模、磨具加工、SMT加工、裝配、包膠等44道工序,麗波能夠一力承擔,未來也會涉足馬達和電子元件的生產,為生產良性、安全的產品打下了基礎,國內少有的全流程、全供應鏈生產能力也被宋波視為自身核心壁壘。
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“麗波必死的三大理由”
宋波披著馬褂,蹬著布鞋,蹭蹭上臺,微微站定,折扇往手心一扣,還未發一言,臺下就已笑成一片。這不是哪家檔口的堂會,而是山東麗波科技公司的年會現場。對過去一年的回顧,對接下來一年的展望,這是宋波一年中的大日子。他嘴上盡力地說著段子,時而風趣,時而煽情,盡力扮演著一個公司創始人在年會上應該扮演的角色。
在年會現場,宋波提到麗波必死的三大理由:第一如果麗波的產品沒有了創新,麗波必死;第二如果麗波的電商沒有了自營,不能形成戰斗力,把命運全部交在別人的手里,麗波必死;第三如果麗波失去了前進的動力,麗波必死。
2015年,宋波和曾在快牙任職的陳國勇和劉博合作,創立蜜曰公司,宋波任生產VP,推出智能情趣用品“小怪獸”,截至2016年12月,“小怪獸”的總出貨量已超過20萬臺。
“小怪獸”分別有三種不同的角色,即惡魔先生、鯨魚博士和哥斯拉大師,分別側重女性不同的需求。比如,惡魔先生是一款有兩個犄角的震蛋,可以撩撥耳后腰部、各種不可描述;鯨魚博士扁平的尾巴,溫柔的拍打c點、若即若離的震顫;哥斯拉大師形似身上著有凸點的小恐龍,這些凸點可以刺激女性G點、助其達到G點高潮。
惡魔先生(粉)、鯨魚博士(藍)和哥斯拉大師(綠)
這三款產品都富于設計感,滿足女性的美學需要,使之更像一款玩具,而不是情趣用品,減少了心理負擔。宋波還向有言吐槽,“有的廠家做的東西,做個小烏龜或小老鼠,做得特別像,女的不可能把這樣的東西塞到自己身體里,這就叫反人性,心理上也會產生排斥”。
在材料和工藝上,小怪獸也使用了食用級的液態硅膠,穩定且親膚;全包膠,防水防漏電;隱藏式開關,防止用戶誤觸,并且可以和手機聯動,用戶能實時觀測到相關數據。在兩性行為中,與需要視覺沖擊的男性相比,女性更需要想象力的介入,也就是閉上眼睛享受歡愉,為了使產品更加符合女性的消費體驗,小怪獸獨特的設計可以滿足女性“沉浸式”的體驗。同時,小怪獸的“當前跳動”功能則能顯示此時此刻正在使用小怪獸的用戶數量,認識到和自己同樣的人很多的時候,可以讓讓用戶減輕潛在且無聊的負罪感。
在宋波看來,對創業者來說,一個要先找到一個“叛徒”,自己不懂暫時沒有關系,跨界一定要找到懂行的合作方進行優勢互補,對創業者本身也是一個學習的捷徑。在嘗到與C360和蜜曰合作的甜頭之后,宋波也加緊了對外合作的步伐。麗波還在2016年4月入股了男用情趣品牌Nicup。2016年6月,麗波和情趣直播平臺”有情趣”進行戰略合作。對于自營電商,麗波在“嫵媚谷”失利之后,在2016年下半年推出“尋歡”,是接下來推進的重點之一。
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品牌才是第一生產力
2016年,作為整個情趣用品行業最大線上渠道的天貓雙十一銷售額達到43億人民幣,宋波預計,在2017年,該品類銷售額就可以突破百億大關,而2012年,情趣用品行業的銷售額只有3.5億,幾年間的增長曲線是指數級的。
情趣用品行業日漸受到資本的青睞,據不完全統計,已有28家公司獲得過融資,公開的額度累計超過10億元,包括春水堂(839466)在內的六家情趣用品公司先后掛牌或登陸新三板;另一方面,瞄準這片市場的創業公司大批進入,同時又大批死掉,加之行業標準不清、監管層態度模糊等問題,情趣行業并不如看起來那樣美好。
同時,情趣行業原有從線下轉移到線上的存量市場增長空間已經不大,下一步就只能尋求增量市場的發力。為突破瓶頸,宋波打出兩手牌,一是消費升級,二是品牌化策略,兩者看似不同,其實混而為一。
在宋波看來,消費升級主要分為三方面:
一是外觀升級,為消費的最前端,產品的外觀一定要符合年輕人的調性,能在第一時間打動消費者。
二是體驗升級,也就是小怪獸產品中的“沉浸式體驗”功能。宋波強調,“一個女人把跳蛋塞到陰道里面去,然后拿著不停手機摁著一二三,’噢,怪舒服的’,這不叫體驗。一個女人洗個澡,把窗簾拉上,把燈光調暗,把東西放在體內打開手機,閉上眼睛享受快感,這才叫體驗。”影響女性性高潮最大的一個敵人就是陰道松馳,小怪獸的產品可以將松弛與否或松弛程度通過數據來體現出來,這可以讓消費者她更加了解自己的身體,并且通過鍛煉讓自己的性體驗更好,在宋波看來,體驗升級才是最核心的消費升級。
三是品牌升級,雖然麗波最開始是通過師從小米打開局面的,但宋波并不認為可以“一招鮮吃遍天”,因為只靠性價比吸引消費者,注定會局限在存量市場當中,難以有更長足的發展。同時,價格戰之中,價格沒有最低,只有更低,未來未必不會有攜巨大資源切入情趣行業的公司,通過相同的手法攪局,低價策略注定不能長久。上世紀九十年代,中國家電行業的價格戰的慘烈與悲壯,至今讓人心有余悸。
下一步唯有建立起更廣泛的品牌認知度,在消費者心智之中烙下思想鋼印,才能立于不敗之地。在宋波看來,商品的價格并不是由成本決定的,而是由消費者的認知決定的,消費者心中的價格才是真正的價格。
品牌化策略,宋波早想大力推進,但苦于當時供應鏈尚未完善,品牌化盲目上馬,會重蹈如今許多智能硬件廠商的覆轍,沒練好內功,就難以經受考驗。2016年底,麗波在北京建立品牌傳播分公司,借助地域資源優勢,和媒體以及各大女性,兩性社區展開合作,力圖拉近產品和消費者之間的距離。
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