互聯網為情趣用品促銷，顧客談私密感受
編者按：如果有人采訪你使用情趣用品后的感受，你愿意說出來嗎？答案基本上都是否定的，別說談談感受了，即使是自己有使用過情趣用品這件事都不愿意透露的吧。但是，如果想讓產品能夠不斷地更新和進步，就必須搜集一些客戶的使用感覺來檢測自己的產品。如果發現有不足之處就積極改正，而對那些客戶感到滿意的方面繼續追求進步，這才是企業長久順應消費者需求的路徑。
美媒稱，吳振旺1994年在溫州開設一家成人玩具店時，當地人得以首次看到振蕩器和充氣娃娃長什么樣。當時的風氣還比較保守，中國人初次性生活的平均年齡為22.4歲，比美國人晚五歲。
據美國福布斯雜志網站4月12日報道，吳振旺的兒子吳偉說：“這20多年來，中國消費者對性的態度更加開放。使用成人玩具的人明顯增加，每年增長60％。”
報道稱，吳偉是愛侶健康科技股份有限公司的董事長，該公司是中國領先的性用品公司，生產成人玩具、避孕套、情趣服裝和潤滑劑。據路透社報道，2002年，愛侶健康被評為“世界十大情趣用品制造商之一”。《經濟學人》周刊把這家公司形容為“獨占”市場，若干中國媒體把他稱作“成人玩具大亨”。
身為業界內部人士，吳目睹了互聯網如何促進了這種積極的轉變。如今，愛侶健康約有15％的產品銷往國內市場。2005年，當該公司沒有任何網店時，這一比例還不到10％。
報道稱，互聯網不僅促進了銷售，而且為顧客表達私密的感覺提供了一個公開的平臺。
“這是我第一次用振蕩器。我高潮了幾次。感覺比前男友強！”一位女性顧客在愛侶健康天貓旗艦店評論說。在中國，在現實生活里如此直白地表達性感受仍然是禁忌。
吳說，每當有人得知他所從事的行當，他們就會感嘆：“哇，好神秘的行業！”吳今年46歲，來自浙江溫州：這個省被視為中國私人企業的搖籃。吳和父親是典型的溫州商人，大膽、靈活，什么賺錢就愿意做什么。
報道稱，在1994年以前，吳氏家族對性產品一無所知。那一年，吳振旺在雜志上看到一篇有關中國首家成人玩具店的文章。他立即帶著兩個兒子前往北京實地考察。他們發現，這是一項很有前景的產業，北京的商品大多為進口，很貴。于是，他們馬上在溫州開設了自己的商店和工廠。
90年代后期，愛侶健康擴大到20多家商店。那是中國電子商務之前的時代，阿里巴巴還只是一個小型的新企業，直到2003年才開設改變游戲規則的淘寶。
當時，愛侶健康賺不了多少錢，因為國內市場太有限，難以刺激消費。吳說：“人們仍然不好意思去成人玩具店。”
吳偉2000年接管公司后做了兩件事情把愛侶健康推向外國市場：2000至2003年與一家日本公司合作，2012年收購美國三大成人用品品牌之一托普科公司。
走向海外以后，吳感覺到中國與外國在性開放度上的差距。他說：“在國外，80％的用戶是女性；在中國，女性用戶只占50％。”意識到互聯網的力量以后，吳賣掉了全部實體店，集中精力做研究、生產和電子商務。
吳說，他計劃今年在北京、上海和深圳安裝500個成人玩具銷售機。顧客可以自行購買成人玩具，無需面對收銀員。
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