對話賀興奎—每一次行業變遷都會引發新的思考
賀興奎在成人用品行業中算是“老人”,少年入行,半生都扎在這個行業里,有資歷、有人緣、有口碑,被很多合作伙伴信賴著,同時,他也是這個行業的“新人”,面對日新月異的發展態勢及互聯網帶來的行業變革,迷茫、嘗試、一直在突破,看著人來人往,品牌起落,他始終堅定的沉淀于行業。
在不被看好的年代,先行者即是拓荒者!
記者:賀總,您好,很高興有機會采訪到您。首先,我們想了解的是,您剛開始進入成人用品行業的時候,行業大概是怎樣的狀況,您能幫我們描述下嗎?
賀興奎:
那個時代賣的產品跟現在截然不同,那時候很多邊緣產品,甚至有些不合規、不合法,情趣玩具什么的這種品類很少,全國就是幾個品牌和廠家,零售店里玩具類的產品屈指可數,而且質量也不好,和現在比真的差遠了,并且那個時候更多的產品都是剛需類的,比如自慰器。
后來慢慢消費者和廠家都注重了情趣質量的提升,不斷創新,從功能到智能迭代很快,現在我們經常有許多特別有創意的產品,這些在當時想都不敢想。而且,那時候賣成人用品的都是實體店,沒有現在到了互聯網時代,這么多種賣法,這么多個平臺。
記者:嗯,您在剛開始做成人用品行業的時候,對于自己在成人用品行業的未來,有沒有什么想法或者規劃?還有,當時您做實體店做的怎么樣?具體做到了一個怎樣的規模?
賀興奎:
在02年自己出來的時候,也沒那么遠的規劃,就先開個實體做零售,邊走邊看,那時候了解的這個行業也很少。我們在上海開過九家直營連鎖店,定期統一補貨,而且沒有那么正規、系統,不像現在什么規劃,什么長遠構思,那時候的自己沒有那么多想法,而且成人用品行業在中國還不是很成行業體系,連個正規名分都沒有,注冊營業執照的時候我們講成人用品,工商局翻開他們的類目大綱,怎樣也沒有我們這個行業包括到現在也是這樣。
隨著時代進步,人民的思想轉變,行業的生存發展慢慢轉好,消費者的認知上來了,相關職能機構也在重視兩性教育、兩性安全這部分,所以對于這個行業來說,現在是欣欣向榮的時代,所以在整個行業的實體經濟平穩的時候,我也選擇了合適的方式,就像現在做分銷,亦是如此。
小記:入行是巧合,公司名稱簡單取一個,在行業沒有那么正規的年代也沒什么長遠規劃,一步步探索,這是那個年代成人用品行業“先行者”普遍的經歷,與今天從品牌名稱到落地銷售全部專業營銷規劃的時代完全不同。
他們幾乎沒有前人的經歷可以借鑒,全靠自己摸索,可以說,正是像賀興奎這樣的一個個行業人,構建了今日成人用品行業雛形。他們經歷了這個行業不被看好的年代,卻依然堅持了下來,行業新人們投身進來 ,有的看好發展前景,有的看好市場空間,而這些留在行業里的“老人”,他們是真正對這個行業有感情的人。
掙扎與迷茫,跟著時代變革!
記者:說說您的批發分銷這部分,這個批發檔口(凱旋門市場),一共經營多久了?大概能做到什么規模?
賀興奎:
批發檔口這是做了12年吧,檔口能發揮的作用是在慢慢變小的,到現在其實是已經很小了。我零售店開到06年的時候,整個行業開始趨于網絡化,我也開始往網絡這邊轉,那時候就做淘寶,自己也賣產品也做批發。
其實做批發很累的,所以那個時候我就想做淘寶做零售,結果事與愿違。可能因為我這個檔口在做批發,所以后來就走歪了,零售漸漸衰落了,構成了現在的批發分銷。
記者:您從實體店到商行,再到艷奎分銷這個平臺,這里面有怎樣的不同?或者說是什么觸動,讓您決定要往這個方向去努力?
賀興奎:
因為傳統的路線已經到窮頭末路了,所以說必須要替換新鮮的血液,跟上時代的步伐不能被淘汰!那個時候,許多進口的產品也陸續的進入到了國內市場,我們就開始經銷這些比較優質的產品,那時候就講是高檔的產品,我們做了代理之后就有很多淘寶的賣家陸續找我們拿貨。
慢慢的,我們積累的品牌越來越多,來拿貨的商家客戶也越聚越多,就這樣,逐漸的形成了規模體系,也在行業里有很多朋友知道我們。
記者:現在的成人用品行業,器具類產品越來越占主導地位,那您大概是從什么時候開始感覺器具類的產品越來越多,質量越來越好了呢?
賀興奎:
大概是11年、12年左右開始的,瑞典的一個品牌剛進入中國的那段時間。發展起來之后,很多器具類的產品就跟著做起來了,由此器具類產品的規模變大,質量也開始變好了,那段時間的變化還是比較明顯的。
小記:見證過行業的開始,也見證過行業的變革,和其它普通行業一樣,成人用品行業也深受互聯網時代的影響,和萬千普通企業一樣,艷奎也因為互聯網時代的到來而掙扎、茫然過,這些并不是艷奎分銷獨有的經歷,而是一個時代的縮影。
分銷有道,不去對比,做好自己的事情很重要!
記者:可以說,賀總您幾乎見證了行業從混沌到正規化的整個過程,現在您這邊的業務越來越好,很多商家從您這拿貨,這足以說明您在選產品這一塊很厲害,選的產品都比較受商家和消費者歡迎,那能跟我們分享一下您在選產品這塊的訣竅嗎?
賀興奎:
因為我做的是分銷平臺,會不會選產品這件事情很重要,要對從我這拿貨的人負責。選產品我主要從幾個方面考察:首先,產品的品質要好,質量、研發創新等等都要過關。第二,就是這個產品的品牌方,他們服務理念要好,要不然售后等系列問題會很坑分銷商的。第三,就是品牌的生命線要長,在這個行業十多年,我看了太多的品牌推送到市場又衰落下去。第四,必須要有實力的廠家,我們看的也是后期的發力。大概就是從這四個方面選產品,這幾點過關,基本就可以了。
記者:在這個行業里,做分銷的人其實不少,您認為艷奎分銷在分銷領域有什么優勢,或者說您理解、認為的分銷應該怎么做?
賀興奎:
我覺得我們的優勢應該是在于服務吧,我覺得做分銷服務好很重要,因為產品和品牌都是別人在做,你能拿到的產品,別的分銷商也能拿到,別人為什么從你這拿貨?他們都比較什么?我想除了比較價格,就是比較服務了吧!所以服務好很重要!我們還要和廠家攜手給予小賣家扶持,讓小賣家成長為中大賣家,我們幫主客戶申請資源,得到更大的優惠,使其壯大!
另外,我們比較靈活,沒有什么門檻,對于很多剛入行的,我們一件代發也能做到迅速反應,所以針對創業期的扶持,減少了很多商家的囤貨壓力,艷奎分銷從開始就成為了他們的伙伴,跟客戶連為一體,就是和他們成為一個整體的團隊。
還有一點,我們分銷平臺的品類大概是可以覆蓋到行業品牌的百分之八十。這樣客戶來我們這邊拿貨,基本上可以把需要的貨備全,不用來回跑很多家。
記者:那對于國內也有做的比較大的分銷,您覺得自己在這塊和其他分銷做的有哪些不同?或者是有哪些區別?
賀興奎:
區別還是有的,我們在努力。我們做的產品上有一些區別,有些產品是他選擇的,有些產品是我選擇的。其實對于我來說,我是很少去關注別人分銷做的怎樣,因為我覺得沒有必要去看人家把產品做的怎么樣的,重要的是做好自己的服務,選好產品,把自己這些事做好就行了。
我們的檔口有很多其他渠道的客戶,所售的產品截然不同,現在08年款的產品還有客戶在賣,我想大多分銷商早就下架了。
記者:很多人說這兩年經濟形勢不太好,也覺得這個行業不好做,這些觀點您怎么想?
賀興奎:
我覺得咱們這個行業一直是上升的階段,雖然很多人都說這個行業停滯,或者說不好走,但我覺得并不是,尤其是在11年那段時間,上升的比較明顯。可能是我入行比較早,看過這個行業以前的樣子,所以我能有一個更客觀的比較。
很多人覺得行業停滯,可能是因為他們剛入行,比較心急,但在我這個入行這么多年的人看來,行業一直都在發展,都在上升。我覺得以后就是產銷供一體化,強手聯合才能走的更遠。
記者:現在有一種觀點認為,成人用品行業的分銷以后會更加系統化,經銷商、代理商以后都有可能被取締,會慢慢退出行業舞臺,您認為會有這種可能嗎?
賀興奎:
這種可能性不大,我覺得會一直有的,因為廠商不可能細致的去做分銷和服務,比如說,廠商可能就干不了一件發貨這個事情的,因為就是發這一件貨,要去搭配產品啊,我去搭配一個避孕套,搭配一瓶潤滑油,廠商做不到,他們手里沒有這些東西,但分銷商卻可以,因為分銷商手里有很多品牌,很多產品。
所以我想說,分銷平臺的用戶,主要是需要分銷,比如暫時還不能有自己的庫存,暫時不能夠承受庫存壓力等,
包括現在廠商提供的很多方案給到銷售端,這些都是分銷存在的意義,那么至于未來,分銷的生存空間在哪里,我覺得在于幫助廠商提供更好的服務給商家,以及給到商家更靈活的配送、商品組合,這兩點是分銷存在的重要價值體現!
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