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商家在山西開(kāi)無(wú)人售貨性用品店盈利頗豐
內(nèi)容摘要:無(wú)人看管、無(wú)人收錢(qián),只要顧客看中店內(nèi)情趣用品,便可自行付款并買(mǎi)走商品。亮麗的店面裝修風(fēng)格,加之店鋪門(mén)面上醒目的“24小時(shí)自助營(yíng)業(yè)”、“無(wú)人售貨”、“未成年人止步”幾個(gè)字,神秘且吸引人眼球。
無(wú)人看管、無(wú)人收錢(qián),只要顧客看中店內(nèi)商品,便可自行付款并買(mǎi)走商品。近日,山西太原細(xì)心的市民發(fā)現(xiàn)悄然出現(xiàn)了這樣一家店,亮麗的店面裝修風(fēng)格,加之店鋪門(mén)面上醒目的“24小時(shí)自助營(yíng)業(yè)”、“無(wú)人售貨”、“未成年人止步”幾個(gè)字,神秘且吸引人眼球。該店負(fù)責(zé)人介紹,該店開(kāi)業(yè)剛剛一星期,收益還不錯(cuò),且這種新穎的無(wú)人銷售方式,購(gòu)買(mǎi)和支付過(guò)程較為簡(jiǎn)單,能更好地方便成人購(gòu)買(mǎi)此類商品。那么,事實(shí)是否真如店鋪負(fù)責(zé)人所講呢?消費(fèi)者又是怎樣在無(wú)人售貨店購(gòu)買(mǎi)商品的呢?記者進(jìn)行了實(shí)地探訪。

現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)
現(xiàn)金、微信支付只需兩分鐘
4月10日上午,記者來(lái)到了這家無(wú)人售貨店。一推開(kāi)玻璃店門(mén),便聽(tīng)到了店內(nèi)循環(huán)播放的喇叭聲,“如需購(gòu)買(mǎi)商品,請(qǐng)先選擇商品編號(hào)”。記者注意到,在這個(gè)十幾平方米的店鋪內(nèi)擺放著一臺(tái)帶有貨柜的自動(dòng)售貨機(jī),貨柜里集中擺放著安全套、興奮神油、仿真充氣娃娃等各類情趣用品,且在每個(gè)商品處都標(biāo)明了商品名稱、價(jià)格和編號(hào),售價(jià)從幾十元到幾百元不等。同時(shí),在貨柜的左側(cè)墻上還詳細(xì)寫(xiě)了自助購(gòu)買(mǎi)商品的具體流程。
按照購(gòu)買(mǎi)流程,記者隨意選取了一件商品,并在自動(dòng)售貨機(jī)的商品選擇區(qū),輸入了三位數(shù)商品編號(hào),隨后自動(dòng)售貨機(jī)屏幕上顯示出了所選商品的編號(hào)、價(jià)格,并提示“請(qǐng)輸入支付方式:1.現(xiàn)金;2.微信”。當(dāng)記者選擇現(xiàn)金支付,并按照操作規(guī)范塞進(jìn)紙幣后,自助售貨機(jī)上顯示出了已收金額數(shù)和“正在出貨”字樣。很快,“咚”的一聲,所購(gòu)買(mǎi)商品掉落,自助機(jī)上便彈出了“余額”、“是否繼續(xù)購(gòu)物”、“找零”和“繼續(xù)購(gòu)物”字樣,表示此次購(gòu)物完成。記者注意到,從開(kāi)始選擇商品到從取物口取出商品,包括找零的時(shí)間,現(xiàn)金方式購(gòu)買(mǎi)自助商品用時(shí)只需兩分鐘。
按照同樣的辦法,記者選購(gòu)了商品,且在支付方式中選擇了“微信”。自動(dòng)售貨機(jī)很快便發(fā)出語(yǔ)音提示,要求記者立刻打開(kāi)手機(jī)支付寶,且在其屏幕上出現(xiàn)了一個(gè)支付二維碼,顯示掃碼倒計(jì)時(shí)“180秒”。根據(jù)屏幕上的時(shí)間顯示,從記者打開(kāi)支付寶到掃碼完成用時(shí)83秒,加之之前選購(gòu)商品的時(shí)間,用微信支付方式購(gòu)買(mǎi)該商品的用時(shí)幾近兩分鐘。
市場(chǎng)反饋
年輕人更愿意嘗鮮
那么,對(duì)于這樣的開(kāi)店模式,人們究竟持怎樣的看法?記者在現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)采訪了幾位市民,除個(gè)別年紀(jì)大的市民一笑而過(guò)外,年輕人均表示可以接受。
“我覺(jué)得挺好的,尤其是賣(mài)成人用品,是個(gè)不錯(cuò)的嘗試。”路過(guò)該店的市民牛女士表示,成人用品相對(duì)私密,比如安全套,自助購(gòu)買(mǎi)比去藥店和超市購(gòu)買(mǎi)更方便,能夠很好地避免人們購(gòu)買(mǎi)成人用品的尷尬,特別是適合那些比較害羞的成年人。
采訪中也有市民對(duì)無(wú)人售貨成人用品店的無(wú)門(mén)檻表示了擔(dān)憂。“店鋪外雖然寫(xiě)有‘未成年人止步’字樣,但畢竟是無(wú)人值守的全自助售賣(mài)店,未成年人還是有可能進(jìn)店欣賞或是購(gòu)買(mǎi),不太利于未成年人身心發(fā)展。”在該店附近居住的市民陳阿姨表示,成人用品畢竟是特殊商品,應(yīng)有一定的私密性,特別是店鋪內(nèi)陳列的一些附帶敏感圖片的實(shí)物商品以及仿真商品,如果以文字代替會(huì)更好。
按照店鋪內(nèi)留下的聯(lián)系電話,記者與該店的負(fù)責(zé)人取得了聯(lián)系。談起開(kāi)店的初衷,該負(fù)責(zé)人稱,他看好成人用品市場(chǎng)是他開(kāi)店的主要原因,“另外,無(wú)人售貨店能節(jié)約人員開(kāi)銷,不需要店員,且店內(nèi)設(shè)有24小時(shí)監(jiān)控自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng),能夠遠(yuǎn)程開(kāi)店,其開(kāi)店運(yùn)營(yíng)不太復(fù)雜,讓我最終決定開(kāi)這家店。”
業(yè)內(nèi)分析
無(wú)人售貨或成未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)“現(xiàn)在,人們的思想越來(lái)越開(kāi)放,對(duì)性健康以及生活質(zhì)量的重視度有所提高,成人用品市場(chǎng)有所發(fā)展。但是,大多數(shù)人還是羞于大膽選購(gòu)成人用品,所以,市場(chǎng)上新出現(xiàn)的自助式成人用品無(wú)人售貨模式對(duì)我們這種傳統(tǒng)的成人用品銷售模式將是一個(gè)很大的沖擊。”在省城水西關(guān)南街以傳統(tǒng)方式經(jīng)營(yíng)一成人用品店的店主表示,傳統(tǒng)的成人用品銷售模式,除了受消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)尷尬因素影響外,人力物力投入高,所以,無(wú)人售貨店鋪或成為零售業(yè)未來(lái)發(fā)展的一種趨勢(shì),加之成人用品的特有商品屬性,將會(huì)贏得更多消費(fèi)者的青睞。
“無(wú)論是在線銷售,還是采用無(wú)人銷售,這些售賣(mài)模式都照顧到了個(gè)人隱私,并且從性健康角度來(lái)看,在方便廣大消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的同時(shí),對(duì)促進(jìn)夫妻和諧家庭和諧、社會(huì)和諧是有好處的。日后,傳統(tǒng)成人用品店的發(fā)展會(huì)發(fā)生變化,或是增加自助服務(wù),或是直接轉(zhuǎn)向無(wú)人售貨經(jīng)營(yíng)。”省城張先生在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)一成人用品店,他告訴記者,自己的網(wǎng)上生意做得不錯(cuò),很多顧客會(huì)在購(gòu)買(mǎi)商品前和他在線討價(jià)還價(jià),討論商品功效,解決了面對(duì)面溝通的尷尬,不過(guò),他今年也打算找個(gè)店鋪開(kāi)一家無(wú)人售貨成人用品店。“畢竟在線經(jīng)營(yíng),及時(shí)性差,且消費(fèi)者看不到實(shí)物,只能靠看圖片和互相聊天的方式來(lái)了解商品,所以會(huì)失掉一部分消費(fèi)者。而自助式無(wú)人售貨店,能讓消費(fèi)者在目睹實(shí)物的情況下及時(shí)購(gòu)買(mǎi),會(huì)吸引更多的消費(fèi)者。”
不過(guò),在省城新郝莊經(jīng)營(yíng)多年成人用品店的店主王某看來(lái),隨著社會(huì)智能化的發(fā)展,無(wú)人售貨店會(huì)有發(fā)展?jié)摿Γ珶o(wú)人售貨店所售的商品也會(huì)受限制,適合一些小件的、不挑不揀的商品,有規(guī)格限制,需要實(shí)際體驗(yàn)的商品就不能賣(mài),比如一些活力內(nèi)衣等。所以,自助式無(wú)人售貨店在市場(chǎng)的推動(dòng)下還需要不斷完善。
責(zé)任編輯:Perry
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